Chơi Có Trách Nhiệm — Giải Trí Lành Mạnh

1. Quy định độ tuổi 18+

2. Chơi có trách nhiệm là gì?

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý và thực hành giải trí theo hướng kiểm soát được, có chủ đích và lành mạnh. Đối với người chơi tại app368, điều này có nghĩa là:

• Chơi vì giải trí, không vì áp lực tài chính: Xem cờ bạc là một hình thức giải trí có chi phí — giống như đi xem phim hay ăn nhà hàng — chứ không phải là nguồn kiếm tiền chính.
• Đặt giới hạn trước khi chơi: Quyết định trước số tiền và thời gian bạn sẵn sàng chi cho việc giải trí và tuân thủ giới hạn đó.
• Chấp nhận thua lỗ là điều bình thường: Hiểu rõ rằng kết quả của các trò chơi mang tính ngẫu nhiên; việc thua là một phần tất yếu của trải nghiệm.
• Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn chán: Trạng thái tâm lý ảnh hưởng lớn đến quyết định — tránh chơi khi bạn đang lo lắng, mệt mỏi hoặc uống rượu.
• Cân bằng với các hoạt động khác: Đảm bảo giải trí trực tuyến không chiếm quá nhiều thời gian và không ảnh hưởng đến công việc, gia đình và các mối quan hệ xã hội.

3. Dấu hiệu cờ bạc có hại

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu gây ra những tác động tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Hãy chú ý đến những dấu hiệu cảnh báo sau:

3.1 Dấu hiệu về tài chính

• Thường xuyên cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu
• Vay mượn tiền từ bạn bè, gia đình hoặc ngân hàng để tiếp tục cược
• Bán tài sản hoặc dùng tiền sinh hoạt để chơi cờ bạc
• Che giấu các khoản thua lỗ với người thân
• Cảm thấy cần phải thắng lại tiền đã thua ngay lập tức

3.2 Dấu hiệu về hành vi và tâm lý

• Không thể dừng chơi dù đã quyết định nhiều lần
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được chơi
• Chơi để trốn tránh vấn đề hoặc cảm giác tiêu cực
• Nói dối về thời gian và số tiền đã bỏ ra cho cờ bạc
• Bỏ bê công việc, học hành hoặc gia đình vì cờ bạc

4. Tự đánh giá bản thân

Bài kiểm tra ngắn dưới đây giúp bạn tự nhìn nhận mối quan hệ của mình với việc cờ bạc. Hãy trả lời thành thật với bản thân — không ai biết kết quả ngoài bạn.

Đặt câu hỏi: "Trong 12 tháng qua, tôi có..."

5. Công cụ tự loại trừ

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là công cụ mạnh mẽ nhất mà app368 cung cấp cho người chơi muốn tạm dừng hoặc chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ. Đây là lựa chọn hoàn toàn tự nguyện và được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu.

5.1 Các tùy chọn tự loại trừ

• Tạm dừng ngắn hạn (7–30 ngày): Tài khoản bị khóa trong khoảng thời gian bạn chọn. Sau thời hạn, tài khoản tự động mở lại.
• Tự loại trừ trung hạn (3–6 tháng): Tài khoản bị tạm ngưng trong thời gian dài hơn; cần xác nhận lại danh tính để mở lại sau khi hết hạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng vĩnh viễn và không thể khôi phục. Thông tin của bạn được lưu giữ để ngăn việc đăng ký lại trong tương lai.

5.2 Cách yêu cầu tự loại trừ

1. Đăng nhập vào tài khoản app368 và vào mục Cài đặt tài khoản
2. Chọn Chơi có trách nhiệm > Tự loại trừ
3. Chọn khoảng thời gian loại trừ phù hợp
4. Xác nhận quyết định qua email hoặc mã OTP
5. Đội hỗ trợ app368 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ

Hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" và đội ngũ chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất thủ tục.

6. Công cụ giới hạn tài khoản

Ngoài tự loại trừ, app368 cung cấp một bộ công cụ kiểm soát linh hoạt giúp bạn quản lý hoạt động cờ bạc của mình một cách chủ động và có cân nhắc. Tất cả các công cụ này đều hoàn toàn miễn phí và có thể được thiết lập ngay trong phần cài đặt tài khoản.

7. Nguồn hỗ trợ và tư vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ sẵn có tại Việt Nam và từ app368:

7.1 Các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp

• Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (NIMH Việt Nam): Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các rối loạn hành vi liên quan đến nghiện, bao gồm nghiện cờ bạc, tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
• Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: Tiếp nhận tư vấn và điều trị ngoại trú cho các trường hợp nghiện hành vi tại phía Nam.
• Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Tâm thần Đà Nẵng: Hỗ trợ người dân miền Trung với các dịch vụ tư vấn tâm lý cộng đồng.
• Gamblers Anonymous Việt Nam: Nhóm hỗ trợ tương trợ dành cho người đang vượt qua nghiện cờ bạc, hoạt động theo mô hình 12 bước.

8. Bảo vệ trẻ em và gia đình

app368 nhận thức sâu sắc trách nhiệm ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận các dịch vụ cờ bạc. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và chính sách để thực thi điều này, và kêu gọi sự phối hợp tích cực từ phía phụ huynh và người giám hộ.

8.1 Lời khuyên cho phụ huynh

• Không để trẻ em sử dụng thiết bị có lưu thông tin đăng nhập app368
• Kích hoạt tính năng kiểm soát parental control trên các thiết bị dùng chung
• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ thành viên nào dưới 18 tuổi
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị gia đình
• Nói chuyện cởi mở với con em về rủi ro của cờ bạc và trách nhiệm tài chính

8.2 Phần mềm kiểm soát gia đình được khuyến nghị

• Google Family Link: Kiểm soát ứng dụng và thời gian sử dụng thiết bị Android/Chrome OS cho trẻ em.
• Apple Screen Time: Giới hạn nội dung và ứng dụng trên các thiết bị iOS/macOS trong gia đình.
• Tính năng Kiểm soát của nhà mạng: Viettel, Mobifone và Vinaphone đều cung cấp dịch vụ lọc nội dung cho các thuê bao gia đình.